La vie dans nos résidences

Bien vivre ensemble

• Le Foyer Vellave attache une grande importance à la vie des résidences. Par la présence de ses agents au quotidien il veille au respect des règles de bon voisinage et le cas échéant intervient pour les rappels au règlement intérieur.

Le nettoyage des parties communes des immeubles collectifs

• La plupart des immeubles collectifs du Foyer Vellave bénéficient d’un service de nettoyage des parties communes assuré par du personnel du Foyer Vellave Les charges de salaires correspondantes et les fournitures sont récupérées auprès des locataires selon les dispositions réglementaires. Ce service comprend les entrées, cages d’escalier, caves et espaces extérieurs ainsi que la gestion des ordures ménagères. Les plannings d’intervention sont affichés dans les entrées et les prestations font l’objet de contrôles réguliers.

Le fonctionnement des équipements

• Le Foyer Vellave a contractualisé avec des prestataires pour l’entretien de certains équipements : chaudières collectives ou individuelles, VMC, ascenseurs, portes automatiques, robinetterie, … Pour les équipements de votre logement couverts par contrat, les numéros à contacter vous sont communiqués à votre entrée dans les lieux.
• Le Foyer Vellave dispose aussi d’une équipe d’ouvriers d’entretien qui interviennent dans les parties communes et dans les logements.et qui interviennent sur sollicitation directe des locataires auprès de notre centre de relations clients au 04 710 45660 ou au centre d’appel en dehors des heures d’ouverture

La réparation locative

• Le Décret n° 87-713 du 26 Août 1987 fixe la liste de certaines réparations qui incombent au locataire. Dans ce cas notre régie ou les entreprises intervenant pour notre compte vous communiquent un devis préalable.